這個世代經歷了網路(線上)的興起，但他們的網路適應度與熟悉度不如後來的世代。他們重視忠誠度和高品質。這一世代的策略應著重於建立對直銷公司、團隊與會員的信任並提供詳細完整的訊息。

X世代是過渡的一代，他們既熟悉傳統行銷(線下)也接受網路(線上)。他們獨立且創意豐富，喜歡自主選擇。對他們來說，具備個性化和多樣性的策略會更有效。

也被稱為千禧世代，這是一群重視體驗多於擁有的世代。他們偏好訂閱服務和共享經濟。提供靈活性和便利性的策略，將更受這一世代歡迎。

作為網路(線上)原生代，Z世代族群對科技和社交媒體有著天然的親和力。他們喜歡快速、互動性強的內容。這一世代的策略應該集中在社群媒體和視覺吸引力強的內容上。

這一世代從小就處於高度網路(線上)的環境中，他們對資訊的認知從視覺和互動性角度出發。對α世代來說，創新和科技感是關鍵，同時也要注重互動和娛樂元素。

而直銷的經營最為擅長的關鍵是實體也就是線下的一切活動；實體(線下)活動是溫度行銷最大的關鍵點，當網路趨勢迎面襲來這一波波震撼，智點直銷感受到直銷人對於這一趨勢來襲的舉棋不定和無所適從；縱使市場上網路(線上)的各項行銷策略如雨後春筍般地冒出，卻看不到真心了解解直銷特色並加以整合的線上與線下融合策略；甚為可惜。

智點直銷面對五個不同的世代，規劃出3D直銷和多元通路直銷策略；並與五個世代進行跨世代溝通再搭配 OMO(on-line merge off-line))策略與執行方案，就能在直銷市場創造藍海，脫穎而出無往不利。

「人」作為直銷的起點與核心，強調直銷的精神與價值---人與人之間的信任關係。這種模式的關鍵在於深度的推薦與代數式獎金設計，促使團隊運作更具效率與凝聚力。然而，現代直銷商不僅需要具備銷售產品的能力、團隊經營的技巧，還需掌握故事行銷與情感連結的技巧，進一步強化「人與人」之間的深度互動。

「店」是直銷產業中不可忽視的通路升級概念。透過實體店面或微型展示空間的設立，不僅能吸引客戶自動上門，還能帶動額外的利潤流。未來的直銷「店」模式應包括：

1. 店推薦店：利用口碑效應，推動加盟擴展與店主推薦。
2. 網紅賣貨：結合有影響力的創作者進行產品曝光，快速觸達大眾市場。
3. 被動銷售：透過經營模式設計，讓客戶在不需過多推銷下，自主完成消費決策。

這種多元結合的店面運作，不僅提升了品牌曝光度，也大幅增加了市場滲透率。

「網」的核心在於社群的建立與長期經營，這與網紅的快銷模式截然不同。網紅著重短期的商品推廣，而社群則強調長期的信任累積與人際互動。社群零售需要高零售利潤以支撐經營者投入大量時間，但也因其互動深度，能創造更高的客戶忠誠度與品牌認同感。

未來，直銷企業需要在社群中建立以下競爭優勢：

1. 精準互動：分析用戶需求，提供個性化服務與推薦。
2. 內容驅動：透過教育性、情感化內容，強化社群凝聚力。
3. 社群成員共創**：讓用戶參與產品開發或營銷，增強歸屬感。

當「人、店、網」三者協同運作，直銷將進化為一種全新生態系統：

1. 『人』作為核心驅動力量，建立直銷文化與信任基石。
2. 『店』提供穩定的被動收入來源，強化品牌市場影響力。
3. 『網』連接用戶與品牌，深化互動，擴展潛在客群。

未來直銷企業應以3D結構為藍圖，整合科技、行銷與人際運作的精髓，實現多維度的價值增長

然而社群就是時下最流行的工具，台灣在臉書上就有超過1800萬個帳號，真實的使用人口為來估算，也有1500萬人在同一個平台上，因而我們在社群上的人際交流或業務開發上是否具備足夠的技巧，就如同40年前的業務拜訪、40年前的直銷、25年前的電話行銷、15年前的網路行銷，在初萌芽時大家還不習慣，轉眼瞬間這些行銷技巧已不是秘密，反觀現在的多元通路直銷，在初萌芽的5年大家都還在摸索期，找一個最適合的模式，然而從初期的摸索到現在的發展已逾15年的時間，我們探索了各種網路與直銷結合的特質，方才發現，原來多元直銷通路是最適合台灣直銷業務的發展，尤其是社群開發、社群工具、領導與帶線。

從社群行銷結合多元通路特性彙整成一個完整的多元通路直銷模式來引領市場，是智點直銷融合組織領導、策略規劃、社群運作的Know-How並且結合深耕直銷產業超過20年以上的經驗所帶來的獨一無二專屬直銷產業的革命性作法；試想著，也許再過5年網路的α世代正式進入直銷產業，創造一個將五個世代進行完美跨世代交流溝通的多元通路直銷環境勢必會是直銷產業的下一個耀眼關鍵。